POSTE : Coordinateur Opérationnel H/F DESCRIPTION : Nos activités : - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support - Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA Nos chiffres clefs : - 250 collaborateurs - 15 managers techniques - 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse ! - 2 labellisations annuelles : Happy At Work & Tech At Work MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Assurer la relation client et le service régulier de l'offre suivie - Accompagner le Service Delivery Manager dans la préparation des comités de pilotage - Rédiger des comptes-rendus, rapports et autres documents en lien avec l'activité - Interagir avec les équipes techniques pour la préparation des comités opérationnels - Exploiter et concevoir des Power BI pour le suivi et l'analyse des données - Faire évoluer les pratiques sur la cybersécurité (SOC, gestion des patchs de vulnérabilité) et sur la supervision d'infrastructure, accompagné(e) par l'équipe déjà en place. VOUS : - Vous avez eu une expérience en coordination opérationnelle et une appétence pour les sujets techniques. - Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap. PACKAGE : - Fourchette de rémunération : 28-34 K bruts /an - Carte Edenred (11.50 € / j travaillé) - Chèques vacances (ANCV) - Prime de participation - Prime de cooptation de 1200 € bruts - Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté - Plateforme d'e-learning CHOISIR AIS, C'EST : Travailler dans une entreprise où les collaborateurs sont heureux ! Pour preuve, 86.2% d'entre eux recommandent AIS. Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications. Profiter d'événements conviviaux tout au long de l'année ! Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien ! PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique. On en discute ? PROFIL :