Description du poste : Notre client, acteur reconnu dans la maintenance d'installations frigorifiques et climatiques, renforce son agence de Lyon et recrute un Chargé d'Affaires Froid & Climatisation (H/F), le poste est à pourvoir immédiatement . Vous jouez un rôle central dans la gestion des contrats, la coordination des interventions et la relation client, pour cela vous serez en charge Relation client***Interlocuteur privilégié des clients.***Réponse aux demandes et suivi réactif.***Information régulière sur l'avancement des interventions.***Communication claire et professionnelle. Pilotage des interventions***Analyse des retours techniciens et rapports d'intervention.***Gestion des statuts : devis, pièces, relances, nouvelles interventions.***Priorisation des urgences et suivi des dossiers.***Participation à la planification des interventions et travaux. Devis & travaux***Réalisation des devis (maintenance, travaux, améliorations Suivi des interventions jusqu'à la réception client. Gestion administrative & facturation***Vérification de la conformité des interventions.***Préparation des éléments de facturation.***Suivi des documents réglementaires et livrables. Contrats de maintenance***Organisation et suivi des visites préventives.***Structuration du parc équipements et données techniques.***Suivi de la rentabilité des contrats. Amélioration continue***Réunions de coordination avec les clients.***Audits techniques de sites.***Identification d'opportunités de travaux ou d'optimisation. Conditions du poste***CDI - 35h***Rémunération : 2 000 à 2 700 € nets selon expérience***Véhicule de service disponible à l'agence pour déplacements ponctuels***Déplacements rares (≈ 90 % du temps au bureau) Les atouts du poste***Entreprise reconnue pour son expertise technique.***Poste polyvalent, central et autonome.***Structure à taille humaine, environnement stable.***Possibilités d'évolution. Description du profil Bac +2 minimum (BTS Froid & Climatisation, Génie Climatique, Maintenance Minimum 2 ans d'expérience en froid et climatisation (l'expérience en alternance est prise en compte Une expérience sur un poste similaire serait un véritable plus : chargé d'affaires, responsable SAV, coordinateur technique, gestionnaire de contrats.***Excellente gestion client, sens des priorités, rigueur administrative.***Lecture et compréhension technique indispensables.***Autonomie, sens des responsabilités.