Description du poste : Au sein du service logistique / ADV, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes et des transports, en lien avec les clients, plateformes partenaires et transporteurs. Vos missions principales Suivi des commandes et des plateformes partenaires***Gestion des litiges transport et des retours clients***Préparation des documents : bons de commande, étiquettes, factures, bordereaux***Émission des factures et avoirs et mise à jour des dossiers***Coordination avec les transporteurs et les entrepôts***Suivi des livraisons , regroupements de commandes et reporting quotidien***Gestion des appels entrants/sortants et communication interne***Tâches comptables courantes : saisie des banques, relances, comptabilisation des factures fournisseurs, classement***Utilisation du logiciel Navision pour la partie comptable et administrative Description du profil : Pour accompagner le développement d'un de nos clients près de Tarbes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Logistique & ADV maîtrisant l'environnement transport et la gestion administrative.***Expérience : première expérience en logistique, ADV ou transport fortement apprécié***Compétences organisationnelles : rigueur, sens des priorités, gestion des urgences et des volumes***Aisance bureautique : maîtrise du pack Office, à l'aise avec les logiciels de gestion***Outil comptable : utilisation de Navision (ou envie de se former)***Qualités relationnelles : bon contact téléphonique, esprit d'équipe, sens du service client