POSTE : Technicien Assurance Qualité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renforcement de son équipe Qualité, notre client, acteur industriel reconnu, recherche un(e) Chargé(e) Process & Conformité. Rattaché(e) au Responsable Qualité HSE, vous contribuez au maintien et à l'amélioration du système qualité en assurant le suivi des non-conformités, le traitement des réclamations clients et le déploiement des bonnes pratiques au sein des ateliers de production. Salaire 2 400 et 2 500€ selon le profil Participation restaurant Prime Annuelle 1500€ Horaires : 7h30/9h - 15h30/16h Rattaché(e) au Responsable Qualité HSE, vous contribuez au maintien et à l'amélioration du système qualité en assurant le suivi des non-conformités, le traitement des réclamations clients et le déploiement des bonnes pratiques au sein des ateliers de production. Vos missions : - Gérer les réclamations clients et les non-conformités internes. - Animer les démarches de résolution de problèmes et suivre l'efficacité des actions correctives. - Participer à l'amélioration continue des processus qualité. - Mettre à jour et faire évoluer les plans de contrôle. - Réaliser des audits terrain et veiller au respect des procédures qualité. - Sensibiliser et accompagner les équipes de production aux exigences qualité. - Participer aux analyses de risques produits et processus. - Contribuer au maintien des certifications et participer aux audits externes. - Assurer ponctuellement un soutien aux activités HSE. PROFIL : Formation Bac +2 minimum en Qualité, QHSE ou domaine équivalent. Expérience de 3 ans minimum en environnement industriel sur des fonctions qualité. Bonne maîtrise des outils qualité (8D, 5 Pourquoi, AMDEC, audits, plans d'actions). Connaissance de la norme ISO 9001. Aisance avec les outils informatiques et les ERP. Niveau d'anglais professionnel apprécié. Qualités attendues : Rigueur et sens de l'analyse. Esprit d'équipe et capacités de communication. Force de proposition. Autonomie dans la gestion des dossiers. Capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité