Description du poste : Vos missions : Gestion de la relation client***Réception et restitution des véhicules***Suivi des dossiers clients***Facturation***Gestion des expertises Organisation et pilotage de l'activité***Suivi de la productivité et des indicateurs qualité***Respect et application des procédures constructeur***Coordination des travaux avec le Chef d'Atelier***Gestion des garanties***Traitement des demandes et réclamations clients Management d'équipe***Encadrement et accompagnement des collaborateurs***Gestion des formations***Réalisation des entretiens annuels***Animation et développement de la performance de l'équipe Conditions de travail***CDI***40 heures par semaine***Travail du lundi au vendredi***Rémunération brute mensuelle : de 3 200 € à 4 300 € (fixe + variable) Les avantages***Carte titres restaurant***Mutuelle familiale***Véhicule de fonction***Environnement de travail dynamique***Perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement Description du profil : Profil recherché Expérience confirmée dans l'après-vente automobile.***Expérience réussie sur un poste de Chef d'équipe, Responsable Après-Vente ou fonction similaire.***Formation technique en mécanique automobile.***Excellentes capacités d'organisation et de réactivité.***Leadership naturel et goût du management.***Sens du service client et culture du résultat. Compétences clés Management d'équipe ✔ Facturation ✔ Organisation et pilotage d'activité ✔ Réactivité et sens des priorités ✔ Relation client Intéressé(e) par cette opportunité ? N'hésitez pas à postuler, nous reviendrons vers vous rapidement.