POSTE : Technico-Commercial H/F DESCRIPTION : Technico-commercial(e) sédentaire Assurer le développement des ventes d'un portefeuille clients (conseil personnalisé, assistance aux clients professionnels et particuliers). - Proposer des produits et des services en apportant une solution personnalisée au besoin du client. - Etablir des devis clients - Prendre les commandes clients en relation avec le service logistique - Être responsable du bon déroulement des livraisons sur chantier, du suivi des devis et des commandes - Être l'interface entre le client et le service logistique - Assurer le suivi et le traitement des SAV, litiges avec les clients et les fournisseurs - Gérer les commandes spécifiques relatives à la commande client - Prospecter de nouveaux clients (phoning et terrain) - Faire remonter les nouvelles attentes clients au responsable - Garantir la fidélisation des clients par une qualité de service optimum - Acquérir une expertise sur les différents produits et sur les normes en vigueur pour assurer le conseil aux clients - Gérer les approvisionnements et les commandes pour les fournisseurs désignés - Participer aux négociations avec les fournisseurs désignés - Appliquer les procédures relatives à la qualité et respecter les consignes de sécurité - Faire remonter toute information nécessaire à l'amélioration du système de management de la qualité et de la sécurité Mutuelle + prévoyance Prime d'Intéressement Prime sur objectifs (inclus dans le brut annuel) PROFIL : Connaissances poussées dans le gros Oeuvre, TP, Isolation, Etanchéité, placo, couverture