Nous recrutons pour notre activité, un(e) Chargé(e) Back Office Immobilier de Location pour rejoindre notre équipe. Vous serez un acteur clé du suivi administratif et relationnel de notre portefeuille de biens, en assurant un service de qualité auprès de nos clients propriétaires et locataires. Missions principales Gestion des appels entrants France et commercialisation des logements - Identifier et qualifier la demande de l'interlocuteur - Renseigner sur la disponibilité des logements - Créer la fiche contact. - Rédiger les annonces et mettre en location les biens Suivi et traitement des dossiers locataires - Valider la complétude du dossier et la solvabilité du locataire. - Enregistrer la demande de bail. - Gérer la constitution et le suivi administratif des dossiers de location (baux, avenants). - Suivre les relances en cas d'impayés de 1er niveau. Gestion administrative et relation avec les propriétaires - Etre garant d'une excellente relation avec les clients propriétaires (informations, relances, suivi des demandes). - Mettre à jour les bases de données et assurer la fiabilité des informations dans les outils de gestion. - Préparer et transmettre les éléments nécessaires à la comptabilité. - Collaborer avec l'équipe commerciale et l'équipe gestion locative de terrain pour fluidifier l'activité. - Gestion d'un parc de 300 chambres Profil recherché - Formation Bac +2/3 en immobilier, gestion ou administration. - Première expérience en back office, gestion locative ou administration de biens appréciée. - À l'aise au téléphone, avec un bon sens du service client et une excellente communication. - Rigueur, organisation et esprit d'équipe indispensables. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion immobilière. Conditions et avantages - 13éme mois - Mutuelle entreprise. - CSE - 37 H semaine/ 12 RTT annuel - Environnement de travail collaboratif au sein d'une agence en pleine croissance.