POSTE : Product Owner IA Chatbot H/F DESCRIPTION : Votre poste ? Product owner IA CHATBOT H/F Lieu : Niort Télétravail : 2 jours de TT Vos missions : - Définir et prioriser les fonctionnalités du chatbot en collaboration avec les parties prenantes. - Assurer la gestion des exigences et des spécifications techniques. - Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la réalisation des fonctionnalités dans les délais impartis. - Superviser les tests et la mise en production des nouvelles fonctionnalités du chatbot. - Analyser les retours utilisateurs et proposer des améliorations continues. - Veiller à l'intégration harmonieuse du chatbot avec les systèmes existants. - Assurer la documentation des processus et des fonctionnalités du chatbot. Les enjeux : - Améliorer l'expérience utilisateur en proposant des réponses rapides et pertinentes. - Optimiser les processus internes grâce à l'automatisation des tâches répétitives. - Renforcer la satisfaction client en offrant un support disponible 24/7. Les responsabilités : - Assurer la gestion de projet de bout en bout, de la définition des besoins à la mise en production. - Garantir la qualité et la performance des fonctionnalités développées. - Assurer la communication et la coordination entre les différentes équipes impliquées. Les avantages : - Intégration dans une équipe dynamique et innovante. - Opportunités de développement professionnel et de formation continue. - Participation à des projets technologiques de pointe. PROFIL : Ce qui fera de vous notre prochaine pépite Sydienne - Vous avez une expérience avérée en tant que Product Owner, idéalement dans le domaine de l'intelligence artificielle ou des chatbots. - Vous maîtrisez les méthodologies Agile et Scrum. - Vous possédez une solide compréhension des technologies de l'IA et des chatbots. - Vous avez une capacité démontrée à gérer des projets de bout en bout, de la définition des besoins à la mise en production. - Vous êtes à l'aise avec la gestion des exigences et des spécifications techniques. - Vous avez une excellente capacité de communication et de coordination avec les différentes équipes impliquées. - Vous êtes proactif et avez un esprit d'analyse et de synthèse développé. - Vous êtes passionné par les technologies émergentes et les innovations. - Vous avez une formation en informatique, en gestion de projet ou dans un domaine connexe. - Vous avez une expérience significative dans l'analyse des retours utilisateurs et la proposition d'améliorations continues. - Vous avez une bonne connaissance des outils de gestion de projet et de suivi des performances. - Vous êtes rigoureux, organisé et capable de travailler sous pression. - Vous avez une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance de l'anglais. Le process de recrutement avec la team RH - Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe - Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires - Étape 3 : Si votre profil matche, nous enverrons votre dossier de compétences au client. - Étape 4 : Rencontre physique ou visio le client. Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant. La vie chez SYD - Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité. - Les événements : Séminaire d'intégration à votre arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, événements sportifs Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble. - La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs. - Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission. - La transparence : Pas de secret, vous serez informé(e) dès le début du process du nom du client. Les petits plus - Les tickets restaurants - Les chèques-cadeaux - La prime de participation - La prime vacances - Un équilibre pro/perso grâce au télétravail - 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés