POSTE : Technicien - Technicienne Support Proximité H/F DESCRIPTION : Afin d'assurer son plan stratégique et son développement, la Direction de la Stratégie des Systèmes d'Informations et du Numérique recrute un Administrateur ou une Administratrice Poste de Travail. Vous intervenez dans un contexte multi-sociétés (8 sociétés dont 3 GIE), multi-territoires (7 territoires en zone tendue) et multi-métiers (constructeur, aménageur, bailleur, promoteur, syndic) au service de plus de 1400 utilisateurs et 150 000 clients. Votre futur métier Au sein d'une DSI pluridisciplinaire d'une cinquantaine de collaborateurs (chefs de projet, ingénieurs, architecte, administrateurs, développeurs), vous êtes est garant de l'installation, du fonctionnement, de la sécurité des postes de travail informatique et matériels mobiles à destination des utilisateurs. Vos Missions au quotidien Installation - Préparer et recetter les équipements de travail : poste de travail, smartphone, tablette, copieur, visioconférence et écrans connectés, wifi - Référencer les équipements dans l'outil de gestion. - Installer les équipements sur site ou à distance et prendre rendez-vous avec le collaborateur. - Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés, former et accompagner. Traitement des incidents et des demandes - Traiter les incidents niveau 2 et 3 à distance et en proximité sur les équipements, les réseaux, les solutions collaboratives (dont onedrive, SharePoint, teams) et de sécurité. Maintenance, Administration - Administrer le parc des équipements et gérer les maintenances évolutives (Intune, Autopilot) - Déployer les logiciels sur le parc et contrôler la conformité des équipements dans le respect des normes du SI Vilogia et de la Politique de Sécurité des SI du Groupe Vilogia - Gérer le cycle de vie des équipements : veille technologique, sélection des nouveaux équipements, gestion du déploiement, préparer le reconditionnement et réemploi des équipements Gestion de Parc - Récupérer le matériel existant en cas de mobilité ou de départs du collaborateur. - Maintenir les informations de gestion du parc dans le tableau de suivi - Gérer le stock d'équipements et accessoires et anticiper les commandes de réapprovisionnement (stock mini, prévision et anticipation) - Optimiser, Reconditionner, recycler, les équipements en privilégiant une démarche de développement durable. PROFIL : Vous êtes notre candidat idéal si : Vous possédez une formation de niveau Bac +2/3 type SIO et vous disposez d'au moins d'une première expérience significative dans un poste similaire. Vous êtes organisé et gérez votre temps de manière efficace. Vous savez naturellement prendre des initiatives. Et surtout, vous savez ce que signifie le service client. Nous sommes votre entreprise idéale si : Vous cherchez un poste proposant de l'innovation, être proche des utilisateurs et du terrain, et vous aimez apporter des solutions En collaboration avec vos collègues administrateur poste de travail et gestionnaire de parc de la flotte mobile et toute l'équipe support, vous souhaitez travailler en autonomie et être proactif. Enfin, vous souhaitez contribuer à l'amélioration des conditions de logement des populations en France en rejoignant une société à mission : « Bâtir durable, loger abordable, accompagner solidaire ». Pas encore convaincu ? Alors voici le témoignage de votre futur manager "Bonjour, Vilogia est une entreprise où il fait bon vivre, dans un environnement de travail agréable (Découvrez en image notre nouveau siège : https://www.vilogia.fr/nos-espaces-de-travail) La société est engagée dans l'amélioration du logement en France, sa culture et ses valeurs font sens pour les collaborateurs. Nous rejoindre, c'est proposer des nouvelles idées pour continuer d'améliorer la digitalisation de l'environnement de travail et dans une bonne ambiance. Au plaisir d'en discuter plus en détail. "