POSTE : Alternance Conseiller Clientèle Marché des Particuliers H/F DESCRIPTION : Pour cela, vous développerez les ventes, au travers des ventes vendre par téléphone aux clients et prospects, aux ventes à ces particuliers des différents produits du Groupe : Frais de Santé et Garanties obsèques par téléphone. Vous aurez également en charge les appels entrants et la prospection sur fichiers (clients, nouveaux retraités). Vous renseignerez et orienterez les clients en analysant leurs attentes et leurs besoins afin de définir l'offre et le produit adapté à la situation de chacun des intéressés, tout en argumentant afin de conclure une vente. Vous serez également en charge de la promouvoir les produits du Groupe, de la réalisation des envois de documentation, de la réponse aux besoins, aux différentes questions téléphoniques. Vous contribuerez également à la conception et à la réalisation d'opérations nationales et régionales de prospection ainsi qu'a la participation aux actions de communication événementielles. PROFIL : Vos compétences et atouts Vous serez accompagné afin de maîtriser les produits, les enjeux et les problématiques du domaine de l'assurance, de la retraite, de la prévoyance et de l'épargne individuelle. La maîtrise des outils informatiques et bureautiques, la maîtrise des techniques de vente par téléphone ainsi que la capacité à définir les attentes du client sont attendues. Vous êtes reconnu pour votre appétence pour le développement commercial. Vous avez de fortes qualités relationnelles, une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités. Vous faites preuve de curiosité intellectuelle afin d'acquérir les connaissances de l'organisation fonctionnelle et juridiques du groupe.