POSTE : Expert Supervision H/F DESCRIPTION : Expert(e) Supervision F/H Description de poste Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Paris spécialisé dans l'infrastructure et Cloud. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP. Stack technique / Environnement projet : Linux, Grafana, Zabbix, Python Fonctions et responsabilités Dans le but de renforcer notre équipe infrastructure, nous sommes en recherche d'un(e) Expert(e) Supervision F/H. Vous participez dans le cadre de nos projets aux activités suivantes : - Mettre en place des politiques de supervision Technique, Applicative - Étude, planification et intégration des montées de version / correctifs de sécurité - Assurer le support de niveau 3 des produits de supervision - Traiter les incidents et les demandes clients conformément à nos engagements de service - Rédaction des préconisations sur la solution en rédaction de Mode Opératoire Cahier de recette - Réalisation de scripts Python/ perl, Shell pour la mise en oeuvre des supervision Vous êtes, vous avez : - Bonne capacité d'écoute, d'analyse, de prise de recul et d'adaptabilité - Autonomie, dynamisme, rigueur et bon relationnel (contacts fréquents avec les clients) - Passionnée par la technologie et bon communiquant avec les équipes techniques - Esprit d'analyse capable d'être force de proposition - Anglais B2 En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,). Qualités requises pour réussir dans ce rôle De formation Bac +5 en informatique ou équivalence, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans les systèmes et du réseau Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes : Windows Server, Unix/Linux, VMware ESX, Microsoft, HyperV, outils de monitoring (Graylog, Grafana ou similaire), Zabbix et les tests de perfomance Vous êtes où vous avez : - Bonnes capacités d'écoute, d'analyse, de prise de recul et d'adaptabilité - Bonnes capacités rédactionnelles et de reporting. - Dynamisme, rigueur et bon relationnel (contacts fréquents avec les clients). - Pratique de l'anglais « CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. » Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'oeuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble àfaire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à coeur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde. PROFIL :