Vos principales missions sont les suivantes : - Établir les devis, enregistrer les commandes et assurer les relances - Gérer et suivre les contrats clients - Assurer le suivi des dossiers clients et des commandes - Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction - Mettre à jour les bases de données et les informations commerciales - Participer aux actions de développement commercial - Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et techniques - Formation Bac +2 en Commerce, Gestion ou équivalent - Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP - Anglais professionnel - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Excellent relationnel et sens du service client - Esprit d'équipe et bonne communication