DESCRIPTIF DE L'OFFRE Véritable ambassadeur / ambassadrice de l'enseigne, vous êtes le dernier contact entre le client et le magasin. Votre mission : garantir un passage en caisse fluide, agréable et professionnel, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. ? VOS MISSIONS PRINCIPALES * Accueillir les clients avec courtoisie et bonne humeur * Enregistrer et encaisser les achats dans le respect des procédures internes * Informer les clients sur les offres et le programme de fidélité * Gérer les réclamations de premier niveau avec bienveillance * Assurer la bonne tenue de votre poste de travail (propreté, organisation, présentation) PROFIL RECHERCHÉ QUALITÉS ET COMPÉTENCES : * Excellent sens du service et du relationnel * Rigueur et fiabilité dans la gestion des encaissements * Esprit d'équipe et dynamisme * Ponctualité et présentation soignée FORMATION / EXPÉRIENCE : * Poste accessible sans formation ou expérience particulière * Une première expérience en vente, accueil ou distribution est un plus