- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Chargé de clientèle banque
- Seine-et-Marne
- Détail de l'offre 4147675
- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Chargé de clientèle banque
- Seine-et-Marne
- Détail de l'offre 4147675
Chargé de Clientèle (H/F) 77 - ST AUGUSTIN
Offre n° 4147675
Chargé de Clientèle (H/F)
77 - ST AUGUSTIN - Localiser avec Mappy
Publié le 15 septembre 2024
Le Groupe Madrigall est la maison mère de plusieurs maisons d'édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. SODIS, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F). Rattaché(e) à la responsable adjointe du pôle Librairies France/Export, au sein du service Relations Clients de la Distribution Madrigall, vous êtes l'interlocuteur(trice) d'un portefeuille de Clients Librairies. Vous mettez tout en œuvre afin d'assurer une qualité de service en accord avec l'image de marque du groupe. A ce titre, vos missions sont notamment les suivantes : * Gérer la relation Client : saisie des commandes, gestion des demandes courantes reçues par mail ou téléphone, suivi, analyse et traitement des réclamations et des litiges ; * Suivre les livraisons en lien avec les transporteurs ; * Assurer les permanences téléphoniques (rotations) et la polyvalence sur les différents postes du service lorsque cela s'avère nécessaire. Dans le cadre de vos missions, vous échangez régulièrement avec les équipes commerciales de nos Diffuseurs. Vous travaillez également en lien avec les services de la Direction logistique et de la Direction Financière afin de répondre aux attentes de vos clients. Profil souhaité De formation supérieure (Bac + 2 minimum) en gestion de la relation client/commerce, ou de niveau équivalent, vous justifiez d'une première expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire. Vous maîtrisez les outils du Pack Office (en particulier Excel). La connaissance d'un outil CRM et de SAP serait un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre polyvalence, votre rigueur et votre sens de l'organisation. Bon communicant(e), vous appréciez le travail en équipe. Votre aisance relationnelle, esprit d'analyse et capacités rédactionnelles sont les atouts indispensables de votre réussite dans ces fonctions. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
77 - COULOMMIERS
Vos missions : - Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, que ce soit à l'accueil, au téléphone, en présentiel ou à distance. Vous êtes notre premier contact -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
77 - CRECY LA CHAPELLE
Vos missions : - Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, que ce soit à l'accueil, au téléphone, en présentiel ou à distance. Vous êtes notre premier contact -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
77 - REBAIS
Vos missions : - Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, que ce soit à l'accueil, au téléphone, en présentiel ou à distance. Vous êtes notre premier contact -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
77 - LA FERTE SOUS JOUARRE
Vos missions : - Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, que ce soit à l'accueil, au téléphone, en présentiel ou à distance. Vous êtes notre premier contact -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle commerciale (H/F)
MANPOWER FRANCE - 77 - Chanteloup-en-Brie
Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Au sein de la Direction Relation Client et sous la...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'affaires (F/H)
EXPECTRA - 93 - Tremblay-en-France
Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous aimez relever des défis ? En tant que Chargé d'Affaire SAV (F/H), vous serez le premier contact pour les demandes de dépannage à distance, tout en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé d'affaires (F/H)
RANDSTAD - 77 - Melun
Au sein d'une équipe technique, vos missions sont les suivantes : - Participation à la démarche commerciale définie par la direction auprès de clients et de nouveaux prospects - Réponse aux appels...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientèle en alternance (H/F)
Ligne Conseil Bancaire - 77 - MELUN
Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le métier de Conseiller Bancaire est au cœur de l'industrie financière,...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Clientèle des Particuliers H/F
CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE - 77 - TORCY
Le Crédit Agricole Brie Picardie recrute ses futurs conseillers clientèle particuliers experts pour ses agence basées sur le secteur de TORCY. Une première expérience dans le secteur bancaire est...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller de clients particuliers banque assurance - H/F
Leihia - 93 - NEUILLY SUR MARNE
Crédit Agricole Île-de-France : Votre Partenaire Mutualiste Engagé Au Crédit Agricole Île-de-France, nous unissons nos forces pour offrir à nos million de clients une expérience bancaire fondée sur...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)