POSTE : Responsable de Magasin de Détail H/F DESCRIPTION : Synergie recherche pour son client spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé, un Responsable de Jardinerie H/F Missions principales : 1. Pilotage de l'activité - Assurer le bon fonctionnement et la performance de la jardinerie. - Définir et suivre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité. - Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives. - Développer l'attractivité du point de vente en adéquation avec la saisonnalité et les tendances du marché. 2. Management d'équipe - Encadrer, animer et motiver l'équipe de la jardinerie. - Assurer le recrutement, la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs. - Organiser le planning et répartir les tâches en fonction des compétences et des besoins. - Favoriser un bon climat de travail et veiller à la montée en compétences des équipes. 3. Fidélisation et relation client - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité. - Mettre en place des actions commerciales pour dynamiser les ventes et renforcer la fidélisation. - Assurer une bonne présentation des produits et optimiser l'expérience client. - Gérer les réclamations clients et garantir un service après-vente efficace. 4. Gestion des stocks et approvisionnement - Superviser les commandes et assurer une gestion optimale des stocks. - Garantir la disponibilité des produits tout en maîtrisant les coûts et en évitant les ruptures ou les surstocks. - Assurer le suivi des fournisseurs et négocier les conditions d'achat. - Veiller à la bonne tenue des rayons et à la mise en valeur des produits. PROFIL : - Expérience significative dans la gestion d'un point de vente, idéalement dans le secteur de la jardinerie ou du végétal. - Compétences en management et en animation d'équipe. - Sens du commerce et excellent relationnel client. - Maîtrise des outils de gestion et d'analyse des performances commerciales. - Connaissances en gestion de stocks et en approvisionnement. - Passion pour le jardinage et bonne connaissance des végétaux et produits associés.