POSTE : Attaché d'Exploitation Planning H/F DESCRIPTION : La société ONYX ARA, pôle d'activité Gestion des Déchets du Groupe VEOLIA, recherche pour la Direction des Services aux Entreprises Loire Auvergne, un(e) Attaché(e) d'exploitation PLANNING en CDI. Basé(e) à Clermont-Ferrand, agence de collecte de déchets et sous l'autorité de la Directrice d'agence, les missions principales sont les suivantes : - Prendre en charge les commandes clients en organisant et planifiant les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais ; - Gérer les sous-traitant ; - Contrôler les documents liés aux tournées en fonction de la réglementation de chaque déchet ; - Contrôler et faire respecter la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude transport) et les consignes de sécurité ; - Suivre ses indicateurs d'activité (heures, km, conso) et optimiser l'organisation des tournées dans un souci d'amélioration continue de la performance ; - Suivre avec l'atelier, les opérations d'entretien et de maintenance du parc roulant et les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs), planifier la mise à disposition du matériel pour toute opération de maintenance ; - Avoir une vision à court et moyen terme de la gestion prévisionnelle des effectifs ; - Participer aux recrutement des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d'accueil, fournir les EPI, présenter les consignes) ; - Rendre compte à la direction d'agence des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (maintenance, commerce, facturation), communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l'équipe lors du changement de poste ; - Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien (animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs) ; - S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients ; - Participer aux réunions d'exploitations, commerciales, aux analyses d'incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l'agence. Horaires : 9h30-12h / 13h-17h30 En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Qualité requises : organisation, réactivité, rigueur, sens du service client, diplomatie, autonomie, capacité d'anticipation Prérequis : De formation Bac +2 dans le transport/logistique avec une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire Bonne connaissance de la région Clermontoise Connaissance de la réglementation transport A l'aise avec les outils informatique