POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Chargé d'Affaires H/F pour rejoindre la Direction Commerciale d'AXA Partners. VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Vous êtes le bras opérationnel des Responsables Commerciaux avec lesquels vous travaillez. Votre rôle est plus particulièrement tourné vers l'interne pour faciliter la mise en place et le suivi des offres commerciales vendues par les Responsables Commerciaux. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes: - Assurer le développement et la mise en place des contrats - Réceptionner les demandes d'adhésions, prospections avec le responsable commercial et participer à l'analyse et réponses des demandes d'Appels d'Offres - Identifier les besoins des prospects (échanges par mails, téléphone) - Gérer la demande de faisabilité avec les directions Technique, Juridique et opérationnelle et suivre l'élaboration du contrat - Proposer le projet au prospect et gérer les mises à jour (échanges avec le partenaire pour ajuster les besoins du client en respectant nos règles de souscription) - Emettre les documents contractuels et gérer la signature auprès des parties prenantes au contrat - Assurer le support commercial - Accompagner le(s) responsable(s) du portefeuille sur le terrain - Réaliser des actions commerciales liées à la prospection et à la souscription d'affaires nouvelles - Négocier les contrats (nouveaux et en portefeuille) - Surveiller et développer le portefeuille - Participer aux comités de pilotage avec les partenaires /clients - Animer les comités de surveillance du portefeuille (Facturation, Rentabilité, Recouvrement) - Renégocier /résilier les contrats en collaboration avec le service rentabilité - Veiller à la régularisation des créances avec la collaboration du service recouvrement et le service facturation - Réaliser les comptes de résultats et les reporting (Primes/sinistres) - Porte d'entrée pour toutes demandes qui concernent le périmètre - Réceptionner et répondre aux réclamations (échanges avec les plateaux /service gestion et Service clientèle) - Réceptionner et traiter les demandes d'information sur les garanties, déclaratifs, demande de développement ou résiliation du contrat VOTRE PROFIL Connaissances et compétences techniques requises - Organisé - Autonome - Capacité à travailler en équipe - Proactivité et sens commercial - Savoir écouter - Savoir faire remonter l'information - Diplomatie et bon niveau de communication Diplômes et niveau d'expérience requis - Niveau Bac/Bac +2 - Une première expérience dans le domaine de l'assistance et/ou de l'assurance est souhaitée - Appétence commerciale - Maîtrise du Pack Office - Niveau anglais minimum B1, idéalement B2 - Une expérience en gestion de projet est un plus POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs : - Rémunération variable individuelle - Participation / Intéressement / Actionnariat - Plan d'Epargne Enterprise et PERCO - Couverture santé et prévoyance complète - Produits d'assurance banque préférentiels - Politique parentale avantageuse - Télétravail (selon profil du poste) - Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région - Subvention restaurant d'entreprise - Comité d'entreprise Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse @.**. Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici) VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !). Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le