Description : Mission de service : Le service de médecine vasculaire du CHU Grenoble Alpes prend en charge l'activité de recours en matière de diagnostic et de traitement médical des maladies artérielles, veineuses, lymphatiques, de la microcirculation, des maladies vasculaires rares et de la sclérodermie. Les activités spécifiques du poste * Accueil téléphonique et physique de consultations et explorations fonctionnelles (doppler) * Import des CD patients dans CD-IN * Saisie et envoi des courriers de consultation et d'HDJ * Numérisation des documents * Organisation administrative des interventions patients : lasers endoveineux, sclérose de malformation et programmation des demandes intra et extra hospitalières * Réception du courrier et distribution * Organisation des réunions de concertation multidisciplinaire des malformations vasculaires * Rédaction et diffusion des fiches patients et suivi * Création de tableaux de suivi et statitistiques (laser et sclérodermie) * Gestion des recanalisation à M1 - M6 - 3ans et 5 ans * Programmation des retraits de filtre cave * Permanence à l'accueil avec gestion des qualnet, téléphone, accueil physique du patient, appel brancardier ou retour ambulance * Gestion de la boîte mail commune au secrétariat 1 Condition de travail : * Temps de travail : 100% * Horaire : 8h40 - 16h30 * Astreintes: non * Gardes : non * travail dimanche et jours fériés : non * Contrainte particulières : répartition des absences (CA, RTT, FE, ...) conformément à la réglementation et aux nécessités de service * Tenue correcte et adaptée * Port de la blouse obligatoire Profil recherché : * Maîtrise des outils de bureautique, Easily, Monsisra (Téléexpertise) * Savoir accueillir, interroger et renseigner les patients * Travail en autonomie et en équipe, en relation avec de multiples interlocuteurs * Saisir et mettre en forme des documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux * Trier et diffuser courriers, dossiers et documents médicaux * Classer et archiver dossiers, documents médicaux et résultats d'examens Qualités requises : * Maîtrise de soi, patience, écoute, faire preuve de diplomatie avec ses interlocuteurs * Respect du patient et sens de l'éthique : neutralité de jugement et bienveillance pour les patients * Respect de ses collègues de travail et autres professionnels * Respect des règles collectives * Esprit d'équipe : écoute, échanges d'idées et de pratiques, sentiment d'appartenance au groupe pluri professionnel * Respect de la hierarchie * Sens des responsabilités * Rigueur dans l'organisation du travail * Ponctualité, Adaptabilité et disponibilité * Esprit d'analyse et de synthèse * Réactualisation des compétences * Sens de la communication