Dans le cadre d'un contrat temporaire de 3 mois, nous recherchons notre chargé de recouvrement (F/H) afin de pallier un accroissement d'activité au sein de notre pôle recouvrement. Rattaché à notre responsable du pôle recouvrement et contentieux, vous aurez pour missions les tâches suivantes sur un secteur déterminé : Le recouvrement amiable des loyers impayés des locataires présents dans notre parc : - Relancer les situations d’impayés ; - Etablir un contact avec le locataire (relance téléphonique, permanence siège ou agence, visite à domicile…) en vue de mettre en œuvre la procédure de recouvrement amiable et assurer le suivi du règlement de la dette ; - Analyser la situation, proposer et négocier le plan d’apurement, en suivre la bonne exécution ; - Assurer le suivi et le traitement des dossiers de surendettement ; - Traiter les courriers clients, les documents partenariaux.- Vous avez une ou plusieurs expériences réussies dans le recouvrement - Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels métier - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion de plusieurs dossiers en parallèle - Vous savez négocier et dialoguer avec discernement, en tenant compte des situations parfois sensibles - Vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer avec différents interlocuteurs La connaissance du logement social est un plus. Avantages - Tickets restaurant - Prime de vacances - CSE avantageux