POSTE : Alternance - Gestionnaire Assurance H/F DESCRIPTION : Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez. Leader de l'assurance Emprunteur et de la Prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez. Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ? Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d'assurance, de l'étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat. Vous aurez en charge l'instruction des demandes d'adhésion Prévoyance : le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces, la tarification et l'analyse médicale du dossier, la gestion administrative des courriers, dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie. Vous serez également amené(e) à prendre en charge des dossiers urgents ou sensibles et à apporter une réponse personnalisée au client et/ou au partenaire via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers). Vous solliciterez les experts (référents, médecins conseils) sur les dossiers complexes, renseignerez les outils de reporting et participerez l'amélioration continue des process. Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences. Vos avantages Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 Euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir ! Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au coeur de nos activités. Le process de recrutement 1. Un entretien avec le manager ou le tuteur. 2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH. PROFIL : Critères de candidature : Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d'étude minimum : Bac Formation / Spécialisation : Vous préparez un BTS Assurance ou Licence Assurance. Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans Soft skills : Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Votre rigueur, votre sérieux et votre professionnalisme sont des qualités qui vous caractérisent particulièrement. Outils informatiques : Outils de bureautique (suite Office)