POSTE : Alternance - Chef de Mission Organisation et Transformation H/F DESCRIPTION : Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c'est l'opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière. Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ? Vous serez en charge de faciliter l'adaptation continue des organisations, des processus et du fonctionnement au contexte et aux enjeux stratégiques des métiers de l'assurance, au sein de la direction de l'excellence opérationnelle. Pour cela, vous allez mener des missions d'optimisation des processus, de leur efficacité A ce titre, vos principales missions seront : - Des diagnostics de processus transverses à la demande des métiers ou de la direction générale - De l'accompagnement des équipes au management de l'amélioration continue par l'approche processus pour répondre aux enjeux de satisfaction clients et qualité de fonctionnement - De la mise en place les indicateurs de mesure de l'efficacité de l'application des processus répondant aux enjeux - De l'analyse de données pour identifier des pistes d'automatisation, de réorganisations, des cas d'usage IA Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences. Vos avantages Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 Euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir ! Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au coeur de nos activités. Le process de recrutement 1. Un entretien avec le manager ou le tuteur. 2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH. PROFIL : Critères de candidature : Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d'étude minimum : Bac +4 / M1 Formation / Spécialisation : Vous etes en formation organisation, accompagnement du changement, Excellence Opérationnelle, Lean. Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans Soft skills : Compétences recherchées : Communiquer avec aisance à l'écrit Communiquer avec aisance à l'oral Coopérer et fonctionner en transversal Interagir facilement avec les autres Travailler en mode projet Outils informatiques : Pack Office