Descriptif du poste:\n\nRattaché.e à la Direction Informatique, vous occuperez un poste de support fonctionnel informatique sur les outils utilisés au sein de la Coopérative U Proximité France. \n \nDans ce cadre, vos missions principales seront (liste non-exhaustive) :\nTests et supports des applications :\n- Participer aux tests des applications et les valider avant la mise en production\n- Participer au contrôle des procédures fonctionnelles\n- Participer au support et aux suivis des incidents applicatifs\n- Participer à l'analyse des incidents et anomalies détectés et proposer des actions correctives\n \nApporter son assistance aux utilisateurs des applications:\n- Assister les collaborateurs dans leur utilisation des applications\n- Participer au déploiement sur la mise en place de l'outil \n- Participer aux formations des utilisateurs\n- Gérer les demandes utilisateurs\n \nGarantir la capitalisation des savoirs :\n- Centraliser la documentation\n- Participer à la gestion de la base de connaissances\n- Tenir à jour la documentation à disposition en fonction des évolutions\n- Communiquer auprès des utilisateurs \n \nConditions de travail : \n- Statut : Agent de maitrise\n- Salaire : à déterminer selon profil \n\nProfil recherché:\n\nVous êtes pédagogue, organisé.e, réactif.ve et avez un sens de la communication accrue. \nVos capacités rédactionnelles seront un réel atout pour votre candidature.\nVous maitrisez le Pack Office.