POSTE : Chargé de Facturation - Paie & RH - Temps Partiel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Facturation et Gestion de la Paie pour rejoindre notre équipe et assurer un suivi rigoureux des processus de facturation, de gestion comptable et de la paie. Ce poste clé nécessite une excellente organisation, une attention particulière aux détails et une capacité à interagir avec divers interlocuteurs internes et externes. Missions principales : Gestion préparatoire à la facturation - Collecter les informations nécessaires auprès du service commercial pour préparer la facturation. - Assurer le suivi des commandes clients jusqu'à la facturation et la réalisation de la prestation. - Analyser les comptes clients dans la base de données ou le CRM : historique des échanges, bons de commande, contrats, conditions générales de vente. - Vérifier et valider les données essentielles à la facturation (contrats, avenants, frais annexes, comptes rendus d'activité). - Identifier et corriger d'éventuelles anomalies en collaboration avec les services concernés Gestion de la facturation et suivi - Élaborer les factures selon le processus interne : saisie, codification, édition et rattachement des documents annexes (devis, bons de commande, justificatifs techniques). - Assurer la mise à jour de la base de données facturation et la conformité des documents aux réglementations en vigueur. - Assurer l'envoi des factures aux clients, en garantir la bonne réception et effectuer des relances en cas d'impayés. - Suivre les délais de règlement, enregistrer les encaissements et participer à la gestion des créances. Suivi des relations clients - Enregistrer et traiter les réclamations et litiges liés à la facturation en concertation avec les services concernés. - Assurer un suivi rigoureux des encours clients et établir des échéanciers de facturation. - Participer aux procédures de recouvrement en apportant les éléments nécessaires aux dossiers contentieux. - Maintenir une relation client de qualité pour garantir un suivi fluide et efficace des dossiers. Suivi comptable et reporting - Transmettre au service comptable les informations relatives aux encaissements et assurer le lettrage des comptes clients. - Exploiter la balance âgée pour suivre les échéances de paiement et anticiper les relances. - Mettre à jour et organiser les données clients, classer et archiver les documents contractuels et administratifs. - Participer à l'amélioration continue des processus pour optimiser les délais de paiement et sécuriser les procédures internes. Gestion de la paie et RH Élaboration des bulletins de paie - Collecter et analyser les informations nécessaires à l'élaboration des fiches de paie (temps de travail, congés, primes, cotisations sociales). - Saisir et contrôler les données dans le logiciel de paie (QUADRA). - Établir et éditer les bulletins de paie en conformité avec la législation et les règles internes. - Mettre à jour les paramétrages du logiciel de paie en fonction des évolutions réglementaires. Déclarations sociales et gestion des organismes sociaux - Réaliser les déclarations fiscales et sociales (cotisations salariales et patronales, URSSAF, caisses de retraite, mutuelle). - Assurer le suivi des relations avec les organismes sociaux et gérer la déclaration sociale nominative (DSN). Gestion administrative du personnel - Mettre à jour la base de données du personnel et assurer l'archivage des documents RH. - Veiller à l'application du droit social et du droit du travail (conventions collectives, durées de travail, rémunérations). - Gérer les formalités d'embauche et de départ des salariés (DPAE, contrats de travail, solde de tout compte). - Assurer le suivi des absences, des congés et des heures supplémentaires. - Élaborer des tableaux de bord RH (suivi des effectifs, masse salariale). - Gérer les visites médicales et les ordres de mission des salariés. Communication et veille juridique - Répondre aux questions des salariés sur la paie et les aspects juridiques du contrat de travail. - Assurer une veille juridique et sociale pour garantir la conformité des pratiques RH. - Organiser et suivre les événements internes (séminaires, repas d'entreprise). PROFIL : Profil recherché - Formation en comptabilité, gestion ou ressources humaines. - Expérience significative dans un poste similaire, idéalement en gestion de la facturation et de la paie. - Maîtrise des outils de gestion (logiciels de paie type QUADRA, CRM, Excel). - Rigueur, organisation et excellent relationnel. - Capacité à travailler en autonomie et en équip