Descriptif du poste:\n\nAu sein de la direction des systèmes d’information (DSI) et rattaché au chef du département Etudes & Développement, au sein du service Maintenance en Condition Opérationnelle , le gestionnaire d’application atteste du maintien de la qualité de fonctionnement intégral et de la performance des domaines fonctionnels par des interventions adéquates.\n \nVos misssions :\n- Assurer le bon fonctionnement des applications au sein du SI ;\n- Comprendre le fonctionnement (processus) des utilisateurs des applications dont il a la charge ;\n- Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs sur les applications métiers via le système de tickets en place ;\n- Participer pleinement à l’administration de ces applications (gestion des comptes, gestion des droits, paramétrage, …) ;\n- Alerter en cas de dysfonctionnement ou d’indisponibilité d’une application et se coordonner avec toutes les parties prenantes à sa résolution (éditeurs / intégrateurs, utilisateurs, équipe DSI) ;\n- Veiller à la bonne exécution des flux inter-applications existants et intégrer la gestion des flux à venir après un transfert de compétences ;\n- Rédiger / tenir à jour les documents d’exploitations des applications gérées, des guides utilisateurs ou modes opératoires pour faciliter l’appropriation et l’utilisation par les utilisateurs ;\n- Participer à l’analyse des axes d’optimisations possibles et à sa mise en place ;\n- Être à l’écoute de difficultés rencontrées par les utilisateurs ;\n- Proposer des améliorations, à l’utilisateur en lien avec le paramétrage de la solution, au chef de département Etudes et Développement pour des évolutions techniques ;\n- Participer à la conduite des idées et des solutions proposées ;\n- Participer aux projets d’ajustement et d’évolution du SI dans les domaines concernés ;\n- Participer à la mise en place et au respect des méthodes opérationnelles ;\n- Participer aux tests et recettes des développements et de mise en œuvre des nouveaux modules ;\n- Assurer tous travaux, études, projets, remplacements ou renforts rattachables à la fonction assurée.\n\nProfil recherché:\n\nFormation :\nBac + 2/3 en système Informatique / solution logicielles et applications et/ou niveau équivalent avec au moins 5 ans d'expérience sur poste similaire \n* Connaissances : \n* Connaissance des logiciels bureautiques (Office 2016) ; \n* Appétence à l’analyse de données pour identifier les anomalies ; \n* Connaissances en bases de données et du langage SQL (fortement recommandée) : \n* Connaissances dans les protocoles de flux d’échange (SFTP, SSH, API, web services, EDI) et formats d’échanges (txt, csv, xml, json, …).\nAptitudes : \n* Esprit d’équipe, sens du service, discrétion, implication, agilité, éthique, communication, initiative