POSTE : Chargé d'Affaires Exploitation - Responsable Contrats H/F DESCRIPTION : Chargé d'Affaires Exploitation / Responsable Contrats (H/F) - Rejoignez un acteur majeur du secteur énergétique ! Vous avez un véritable sens du management et une expertise technique en génie énergétique ? Vous aimez piloter des projets, gérer des équipes et entretenir des relations privilégiées avec vos clients ? Notre client, un acteur incontournable dans le secteur énergétique et climatique, recherche un Chargé d'Affaires Exploitation / Responsable Contrats (H/F) basé à Lyon pour assurer la gestion et le développement de son portefeuille clients. Votre mission, si vous l'acceptez Management - Piloter et appliquer la stratégie managériale de l'entreprise. - Assurer une relation client de qualité tout en garantissant l'application des directives d'exploitation. - Encadrer et animer une équipe de 5 techniciens, en veillant à la montée en compétences et à la performance collective. Gestion - Planifier et assurer le suivi technique et administratif des contrats en cours. - Développer une mission d'assistance et de conseils techniques auprès des clients. - Optimiser et valoriser le portefeuille clients en identifiant des opportunités de travaux sur les installations confiées. Responsabilités - Atteindre les objectifs fixés par la direction générale. - Garantir la satisfaction client en assurant un service de qualité et un suivi rigoureux. - Respecter les délais et les engagements contractuels. - Piloter l'activité avec une vision économique et stratégique, en veillant à la rentabilité des contrats. - Rémunération attractive : 35 à 55 K€ selon profil. - Avantages : chèque repas, mutuelle, véhicule de fonction, prime annuelle. - Outils performants : téléphone et ordinateur portable fournis. PROFIL : - Expertise confirmée en génie énergétique : chauffage, climatisation, énergies renouvelables - Excellent relationnel et leadership, capable de fédérer une équipe et d'assurer la relation client. - Diplôme Bac +2 minimum (avec expérience) ou Bac +5, avec 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire. - Polyvalence, autonomie et rigueur seront vos meilleurs atouts pour réussir.