Descriptif du poste:\n\nBonjour,\n\nDans le cadre de sa transformation digitale et de la modernisation de ses services collaboratifs, la DSI Centrale a engagé un programme de migration de la messagerie d’entreprise depuis une infrastructure Exchange On-Premise vers Exchange Online (Microsoft 365). \nNous recherchons 3 profils CP+EXPERT EXCHANGE+SUPPORTS dans le cadre de la Migration de la messagerie vers Exchange Online \n\n2. Expertise technique attendue : \nAfin de mener à bien cette mission, le client souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : \n• Approche globale et intégrée couvrant à la fois les dimensions techniques, organisationnelles et humaines de la migration. \n• Interaction étroite avec la DSI Centrale, afin de s’inscrire dans les cadres méthodologiques et les standards définis au niveau Groupe. \n• Collaboration forte avec les équipes DIGIT, avec un objectif de co-construction et de transfert de compétences. \n• Capacité de challenge et de conseil, permettant d’apporter un regard critique et des recommandations sur les choix techniques, les stratégies de migration et les dispositifs d’accompagnement. \n• Orientation résultats et continuité de service, en garantissant la qualité de service tout au long des phases de migration et en RUN. \n\n4. Profils attendus : \n1) Responsable de prestation / Chef de projet / conduite du changement - adoption \n• Pilotage global de la prestation (planning, charges, risques, reporting) \n• Coordination avec la DSI Centrale et les équipes DIGIT \n• Animation des instances de gouvernance (COPIL, COPROJ) \n• Suivi des indicateurs de performance et de qualité de service \n• Expérience confirmée en projets de transformation M365 et migration messagerie \n• Élaboration de plans de communication et d’accompagnement \n• Conception et animation de formations utilisateurs \n• Production de supports pédagogiques (guides, tutoriels, FAQ) \n• Accompagnement des populations lors des phases de transition \n• Capacité à adapter les dispositifs à des contextes utilisateurs hétérogènes \n\n2) Expert Messaging (Exchange On-Premise / Exchange Online) \n• Expertise avancée des architectures Exchange (On-Premise, Online, hybride) \n• Maîtrise des problématiques de : \no Coexistence hybride, \no Routage mail, connecteurs, sécurité (DKIM, DMARC, SPF), \no Gestion des identités et synchronisation (AD / Entra ID) \n• Expérience significative en migration de messagerie (cutover, migration par lots, rollback) \n• Capacité à intervenir sur des incidents complexes (support niveau expert) \n• Maîtrise de PowerShell et automatisation des opérations de migration \n• Bonne connaissance des services M365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint Online) \n3) Support / Expert RUN & post-migration \n• Expérience en support utilisateur (N2 / N3 idéalement) \n• Capacité à gérer des incidents liés à la messagerie et aux usages M365 \n• Participation à la phase de stabilisation post-migration \n• Contribution à la base de connaissance et à l’amélioration continue \n\nProfil recherché:\n\n6. Planning de la prestation : \nLa prestation commencera le 06/07/2026 et se terminer au plus tard le 31/12/2026. \n7. Localisation : Villaroche (77)\n• L’anglais lu, parlé et écrit pour les activités liées aux filiales et à la documentation.\n_____________________________________________________\n*** Informations complémentaires : \nDébut de mission : ASAP\nDurée : 6 mois\nLocalisation : Villaroche - 2 jrs de Télétravail possible\n\nCette mission pourrait-elle vous intéresser, et si oui, quelles seraient votre disponibilité et vos prétentions salariales?\nBien cordialement,\nEmmanuelle WEILL\nCiorane\n\nwww.ciorane.com