POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : L'agence INITIAL de Garibaldi recherche pour l'un de ses clients basé sur Saint Priest, un(e) assistant(e) ADV. Vos missions quotidiennes : - Accueil téléphonique : très gros volume d'appels entrant à rediriger. - Utilisation de Négoce 400, AS 400 (formation assurée) Outlook, Excel (bon niveau demandé) - Certificats matière : enregistrement dans notre base, puis recherche pour envoi aux clients - Service litige : analyse, traitement en relation avec les services concernés et reporting dans tableaux Excel - Création des prospects dans AS 400 Vos missions occasionnelles : - Réédition de factures, des AR, des BL à la demande des clients - Renseignements à fournir aux clients : délai de livraison sur commandes saisies, Vos horaires : Base 35h, 8h40-12h / 13h-17h du lundi au vendredi. Salaire selon les profils. TR PROFIL : Notre client recherche : une personne rigoureuse et organisée, souriante, dynamique et polyvalente qui aurea envie de s'investir dans une équipe.