POSTE : Réceptionniste Polyvalente Bilingue en Hôtellerie H/F DESCRIPTION : Missions : Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter vers leurs chambres Gérer les réservations, modifications et annulations Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales Suivre et répondre aux demandes spéciales des clients Assurer diverses tâches administratives, telles que la gestion du courrier et le suivi des dossier PROFIL : Une expérience antérieure en hôtellerie ou dans un poste similaire est un atoutMaîtrise parfaite du français et bonne connaissance de l'anglais (à l'oral et à l'écrit)Bonne compréhension des procédures standards de service clientExcellentes compétences en communication et en gestion des situations problématiques Disponibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés. Rémunération et avantages : - Taux fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Acompte de paie à la semaine si besoin. - Offre de parrainage - Compte privé dématérialisé pour vos contrats et documents. - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement) - CET 10% À bientôt chez RM Intérim Le Havre !