- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Paris
- Détail de l'offre 4162323
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Paris
- Détail de l'offre 4162323
Offre n° 4162323
Technicien DSI (H/F)
75
Publié le 16 septembre 2024
Contexte : Depuis janvier 2024, l'organisation s'est structurée en plusieurs territoires, chacun regroupant plusieurs établissements sous un siège central. Nous recherchons un(e) technicien(ne) itinérant(e) pour rejoindre l'équipe IT. Missions : En tant que premier contact de l'équipe IT pour les collaborateurs de l'organisation, vous interviendrez sur les territoires pour les missions suivantes : - Installation et dépannage : Vous serez en charge de l'installation et de la réparation des ordinateurs, téléphones et équipements réseau sur les différents sites. - Assistance technique sur place : Vous interviendrez lors de la mise en place de nouveaux équipements réseau ou liens opérateurs. - Support utilisateur : Vous aiderez et conseillerez les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils informatiques. - Maintenance préventive : Vous effectuerez les mises à jour nécessaires et veillerez à l'évolution du réseau selon les besoins. - Diagnostic et réparation : En cas de panne, vous devrez diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés sur le terrain. - Suivi des actions : Vous assurerez la traçabilité des interventions via un système de ticketing, de l'ouverture jusqu'à la résolution. - Organisation de réunions : Vous animerez des réunions mensuelles avec les responsables de territoires pour suivre les incidents, les demandes et les priorités. - Documentation : Vous rédigerez des procédures et des guides, aussi bien pour les utilisateurs que pour vos collègues IT. Compétences et qualités requises : - Vous êtes expert(e) dans votre domaine et attachez une grande importance à la qualité de votre travail. - Vous êtes pédagogue et savez accompagner les utilisateurs sur le terrain. - Autonome, vous savez aussi bien travailler seul(e) qu'en équipe avec vos collègues de l'IT. - Vous maîtrisez la gestion des priorités et la justification des interventions. - Calme et patient(e), vous savez garder votre sang-froid face aux problèmes informatiques. Compétences techniques : - Systèmes : Windows, Android, DHCP, DNS, Active Directory. - Réseaux : Administration de firewalls, switches, bornes Wi-Fi. - Outils : Office 365 et logiciels métiers. - Maintenance : Configuration des ordinateurs, imprimantes et équipements réseau (bornes Wi-Fi, switches). - Sécurité informatique : Vigilance sur les antivirus, sauvegardes, etc. Environnement de travail : - Vous interviendrez principalement sur des sites en Île-de-France, avec des déplacements occasionnels en province. - Possibilité de télétravail pour certaines tâches, en accord avec votre responsable, tout en garantissant la continuité du service. Avantages : - 1 semaine de congés supplémentaires en plus des congés payés. - Tickets restaurant de 8 € pris en charge à 50 % par l'employeur. - Remboursement de 60 % du Pass Navigo.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Groupagora
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licor...
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)