POSTE : Technicien Telecom et Reseaux en Alternance H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au responsable d'équipe de notre agence de Sathonay Camp, nous vous accompagnerons dans la prise en charge, en accompagnement mais aussi en autonomie sur un périmètre Informatique, Telecom et Réseau, des missions suivantes : - Déploiement de solution IP Cloud et d'équipements réseaux et télécoms, IT (déploiement, coordination avec les services informatiques clients, formation du client) installation, programmation et mise en service pour nos clients (TPE/PME) : - Intégration de produits et services dans l'environnement IP spécifique du client ; - Mise en place de VPN et paramétrage chez les clients / Formation utilisateur - Mise en place et paramétrage de Nas - Gestion administrative des interventions. - Mise en place et paramétrage : Switch, routeur, mail Gestion réseaux - Support clients : xDSL, Accès fibre optique, VoIP, réseaux IP, réseaux locaux, NAS - SAV de nos solutions chez nos clients (maintenance, dépannage, helpdesk). - Gestion des incidents bureautiques, Telecom, systèmes, réseaux : niveau 1, 2 Escalade au niveau 3 si nécessaire - Rédiger des documentations pour les utilisateurs - Assister / former les utilisateurs et collaborateur sur les dernières techniques produits ou offres - Possibilité de réaliser des accompagnements commerciaux (Avant-vente) sur des rendez-vous techniques - Participer aux développements des solutions informatiques interne. Formation prévue durant le contrat : Caméra surveillance, système d'alarme Avantages : - Véhicule de service avec carte essence et péage, - Remboursement abonnement GSM, - Ordinateur Portable - Ticket restaurant - Mutuelle Si vous souhaitez faire de l'Infrastructure IT votre métier, nous vous offrons un terrain de mise en pratique riche, tant sur les sujets Que sur les outils. Vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe de professionnels qui ont à coeur de transmettre leurs connaissances et compétences. Tu auras également l'opportunité de rejoindre un Groupe pour lequel la Tech est au coeur de la stratégie PROFIL : Description du poste : SI TELECOM du groupe SI BUREAUTIQUE est intégrateur, opérateur télécom de solutions de téléphonies Fixe/Mobile/Data à destination des entreprises mais aussi des solutions de caméra surveillance et système d'alarme. Dans le cadre de votre diplôme (École d'ingénieur, Licence, Master), niveau +3 MINIMUM dans le domaine informatique et réseaux, vous recherchez une alternance mais surtout une structure vous permettant de vous accompagner dans de multiples projets. PROFIL : Choisir SI TELECOM pour son alternance c'est - Un accompagnement par les équipes pour la prise de poste et la réussite de ton diplôme - Un quotidien anti-routine : grâce à la diversité des missions et les responsabilités accordées ; - Un équilibre de vie pro / perso garanti ; - Une rémunération attractive et dispositifs complémentaires pour vous accompagner ; - Rejoindre une entreprise reconnue pour sa qualité d'accompagnement des alternants Vous faites preuve de curiosité et d'organisation, vous êtes de nature autodidacte et avez le sens du service et du travail en équipe qui sont des valeurs importantes à vos yeux pour un apprentissage et un quotidien réussi. Alors n'hésitez plus à nous rejoindre !