POSTE : Gestionnaire Relation Clients Bilingue Espagnol H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, acteur industriel important spécialisé dans la fabrication de joints de précision, de roulements et de composants un profil Gestionnaire relation clients bilingue Espagnol (h/f) en CDI Dans ce rôle essentiel, vous garantissez une relation client exceptionnelle de la préconisation technique à la livraison. - Répondre aux sollicitations clients en gérant les priorités et en respectant les délais - Recueillir et analyser les besoins clients pour formuler des préconisations adaptées - Collaborer aux études de faisabilité et suivre les offres commerciales - Gérer l'administration des comptes clients, incluant l'ouverture de compte et le suivi des paiements - Accompagner les clients dans l'utilisation des outils multimédia et assurer un suivi après-vente efficace PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience. En tant qu'Assistant ADV (F/H), vous jouerez un rôle clé dans l'assurance d'une excellente relation client en gérant proactivement les demandes et les suivis. - Maîtrise démontrée des outils bureautiques et web pour optimiser la gestion client - Expérience confirmée de 2 ans minimum en gestion de comptes B to B, idéalement dans la vente de produits techniques - Bac +2 en BTS NRC ou DUT technico-commercial requis, démontrant une solide compréhension des techniques commerciales - Compétence avérée en espagnol opérationnel pour interagir avec une clientèle internationale - Anglais apprécié - Capacité à gérer efficacement les priorités tout en respectant les notions de Délai/Qualité/Coût