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Technicien Qualité Clients - Médical H/F 49 - ANGERS
Offre n° 4169344
Technicien Qualité Clients - Médical H/F
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Publié le 16 septembre 2024
POSTE : Technicien Qualité Clients - Médical H/F DESCRIPTION : Gérer l'ensemble de l'activité de réclamation clients : réception, analyse, recherche de causes, participation à la définition d'actions correctives et/ou préventives, communication aux clients. - Assurer la revue des événements enregistrés dans le cadre de l'activité d'astreinte téléphonique afin d'identifier ceux relevant de réclamation clients. - Suivre les indicateurs qualité mis en place pour mesurer l'efficacité de l'activité des réclamations clients et identifier avec le Responsable Qualité les actions à mettre en oeuvre pour améliorer l'activité - Être en contact avec les fournisseurs impliqués dans le cadre des réclamations clients afin de suivre l'avancement de l'analyse des problèmes rencontrés. - Vérifier la conformité des dispositifs médicaux avant leur mise sur le marché en participant à l'activité de libération des produits. - Participer à la définition des actions correctives et préventives en lien avec les produits - Participer aux audits internes et fournisseurs PROFIL : Compétences requises - Personne rigoureuse et méthodique - Bonnes capacités rédactionnelles en français et en anglais - Esprit de synthèse à l'écrit Le poste, nécessite une maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit et dans le cas présent particulièrement à l'écrit. Le candidat participera aux internes et fournisseurs ce qui pourra nécessiter ponctuellement des déplacements pour aller auditer des fournisseurs en France et à l'international (Europe et pourtour méditerranéen essentiellement). Idéalement un vernis résolution de problèmes (5S) serait un plus. Ref : j8sq2y7wtu
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 29000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Ouest Partners
Ouest Partners, cabinet de recrutement à Angers, Paris et La Rochelle, recrute pour un de ses clients angevins, un ou une Technicien Qualité, notre client est reconnu pour la qualité de ses produits dans le secteur médical. Dans un contexte PME en forte croissance, il s'agit d'un poste polyvalent, dynamique, qui offre des perspectives d'évolution.
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