CSI en bref Depuis près de 20 ans, nous distribuons du matériel informatique, télécom et réseaux en Savoie et Haute-Savoie. CSI, c'est 18 personnes mobilisées au service de leurs clients, dans une logique de proximité. Concrètement : nous connaissons nos clients par leur prénom. Nos fournisseurs sont réactifs quand nous les sollicitons. Et nos commerciaux peuvent se concentrer sur leur cœur de métier. C'est pour pérenniser ce modèle que nous recrutons aujourd'hui : nous avons besoin de vous pour assurer la coordination opérationnelle de notre activité commerciale. Ce que nous attendons - Vous représentez CSI au quotidien – Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et visiteurs. Votre ton et votre réactivité incarnent notre image. Vous gérez également la réception et l'expédition des colis. - Vous pilotez le suivi commercial – Suivi des affaires en cours avec les commerciaux, relance des contrats et des renouvellements, enquêtes de satisfaction clients, mise à jour des fichiers internes. Vous serez aussi partie prenante du déploiement du futur CRM ARTIS. - Vous coordonnez l'administration des ventes – Suivi des commandes fournisseurs, vérification de la conformité des livraisons, transmission des informations remontantes, synchronisation entre clients, fournisseurs, sous-traitants et équipe interne. Ce que vous ne ferez PAS : de la facturation, de la comptabilité, du reporting financier. Ce poste est 100 % relationnel et opérationnel. Profil recherché: Ce que nous recherchons - Un français irréprochable à l'écrit comme à l'oral – critère incontournable. - 2 à 5 ans en support commercial ou ADV, idéalement en BtoB technique - Une réelle aisance relationnelle – vous savez adapter votre communication selon vos interlocuteurs - De la méthode : vous gérez plusieurs dossiers simultanément sans en perdre le fil - Maîtrise solide d'Excel, Word, Outlook - Disponibilité immédiate requise – nous cherchons à pourvoir ce poste rapidement Vous connaissez ARTIS ? Vous partez avec une longueur d'avance sur le déploiement de notre futur CRM. Ce que nous proposons - CDI temps plein basé à Saint-Félix (à 10 minutes de Rumilly) - 2 500 € brut × 12 mois - Mutuelle familiale premium (80 % employeur) - Épargne entreprise + retraite - Pas de télétravail : ce poste nécessite une présence sur site (accueil + logistique) Pourquoi postuler ? Parce que vous recherchez un poste où vous comptez réellement. Où votre absence se fait sentir. Où chaque journée apporte son lot de situations différentes. Où votre travail facilite celui de toute une équipe. Si vous appréciez être dans l'action, résoudre des problèmes en temps réel et que l'idée d'être indispensable vous stimule plutôt qu'elle ne vous inquiète, nous souhaitons vous rencontrer. Le processus de recrutement - Cliquez sur Postuler, transmettez votre CV. - Notre cabinet de recrutement partenaire Proximethic vous contactera pour un premier échange - À l’issue, Anaïs (Proximethic) vous communiquera directement votre créneau d'entretien avec nous si vous correspondez. - Réponse garantie sous 7 jours maximum.