POSTE : Responsable Qualité Produits H/F DESCRIPTION : En collaboration directe avec Thomas, Responsable qualité forge, vous êtes responsable de la conformité des produits du portefeuille client concerné par rapport aux exigences internes et externes (conformité aux normes, exigences légales, attentes des clients). Vous coordonnez les activités de pilotage de votre secteur en liaison étroite avec le responsable qualité du département et du site. De ce fait, vos missions sont les suivantes : Management - Manager l'équipe qualité du secteur - Gérer les ressources humaines de votre secteur - Piloter les indicateurs du secteur Relation client - Gérer la relation qualité avec les clients du portefeuille concerné - Participer aux audits qualité internes et externes - Participer aux démarches de certification ou d'accréditation spécifiques et assurer la pérennité des certifications Suivi des fabrications et traitement des non-conformités - Gérer la qualité produit du portefeuille client concerné - Traiter les réclamations clients, mesurer la satisfaction client de votre secteur - Gérer l'émission des dérogations Produits - Responsable de la libération des produits du portefeuille client concerné Ce que nous recherchons ? Une personnalité avant tout ! Compétences techniques - Connaissance des outils de la qualité - Expérience dans le management direct - Expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire Savoir-être - Intelligence émotionnelle - Résilience - Optimisme/énergie positive Pour nous, le développement de vos compétences est clé pour incarner ensemble l'excellence de notre savoir-faire ! Nous vous proposons ainsi un parcours d'intégration et de formation personnalisé, au plus proche de vos besoins. Et vous, si vous forgiez votre avenir avec Aubert & Duval ? Fourchette de rémunération à partir de 48K€ annuel brut Accord Télétravail (lorsque poste éligible) Mutuelle avec un contrat famille Accompagnement à la mobilité géographique PROFIL :