POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise innovante dans les solutions de paiement ! Vous avez le goût du challenge et un talent pour la négociation ? Nous recrutons des Chargé(e)s de pré-recouvrement (H/F) pour accompagner la croissance de notre client, acteur majeur des services financiers. Votre mission : un rôle clé dans la relation client ! Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de : - Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues. - Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif. - Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec les équipes internes. Ce que nous vous offrons : - Un poste stimulant où chaque jour est un nouveau défi. - Des horaires adaptés : du lundi au vendredi (8h30-19h) + 2 samedis/trimestre (9h-13h). - Une équipe bienveillante et un cadre de travail dynamique. Vous vous reconnaissez ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure ! PROFIL : - Vous avez une première expérience en relation client (recouvrement, commercial, service client). - Vous êtes persuasif(ve), à l'écoute et faites preuve d'empathie pour accompagner les clients vers une solution. - Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer plusieurs dossiers avec efficacité.