À propos du poste : Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité après-vente de l'agence. Véritable support administratif du service, vous assurez le suivi des dossiers et participez à la qualité de service apportée à nos clients et aux équipes internes. Vos missions principales : Assurer la gestion des appels entrants et l'orientation des demandes. Suivre les litiges clients et les règlements. Traiter les factures fournisseurs. Assurer le suivi administratif des garanties. Gérer les commandes de fournitures pour les différents services ainsi que les outillages validés par les responsables. Réceptionner les commandes et traiter les ordres de travail de cession interne liés à la maintenance des bâtiments. Assurer le suivi des ordres de travail relatifs à l'entretien du parc de véhicules internes. Établir et suivre les indicateurs de consommation de carburant et de télépéage. Réaliser les opérations d'archivage, le traitement du courrier et apporter un support administratif aux équipes en cas d'absence. Votre profil : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome. Vous disposez d'un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion (ERP). La connaissance de PRODEMAT serait un véritable atout. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans l'administration des ventes, le service après-vente ou un poste administratif similaire. Conditions : Contrat : CDI Temps de travail : 39 heures par semaine Localisation : Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45) Rémunération : selon profil et expérience Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une entreprise dynamique où votre sens de l'organisation et votre implication contribueront directement à la satisfaction de nos clients et à l'efficacité de nos équipes.