Ainsi pour ce faire, vous rejoignez l'équipe support client et vous êtes attendus à différents niveaux :  - assurer la relation de premier plan avec le client  - accueillir les demandes clients et préparer les propositions de prix sur base catalogue de prix - assurer un reporting régulier avec le client - réaliser la revue de commande - enregistrer dans SAP les commandes clients - administrer la gestion des réclamations - vérifier la conformité de la prestation aux règles d'export control - générer les livraisons - vérifier et envoyer les factures aux clients - traiter les litiges de livraison/facturation/impayés - participer au reporting société sur l'avancement des livraisons et facturations Titulaire d'un BAC+2/3 en gestion et administration des ventes, vous avez une première expérience similaire réussie dans une environnement industriel.  Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel pour échanger avec les clients et les équipes en place.