Dans le cadre d'un partenariat avec une concession automobile située à proximité de Loudun (à 30 minutes de Thouars), vous intervenez sur un poste orienté commerce et service après-vente. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients en atelier (entretien, réparation, suivi des véhicules) - Développer l'activité après-vente (vente de prestations, fidélisation client) - Participer à la gestion du planning atelier et au suivi des interventions - Assurer le suivi de la satisfaction client et gérer les réclamations - Mettre en place des actions commerciales locales (offres, campagnes, relances clients) - Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration Dans le cadre d'une formation Bac+3 Responsable d'Activité, nous recherchons un profil avec une première approche du commerce ou de la relation client. - Formation : Bac+2 validé (commerce, gestion, relation client, ou équivalent) - Goût pour la relation client et le secteur automobile - Sens du service, posture professionnelle et esprit commercial - Capacité à s'organiser et à gérer plusieurs tâches - Aisance orale et relationnelle - Esprit d'initiative et envie de monter en compétences rapidement - Une opportunité concrète pour évoluer dans un environnement dynamique et technique - Poste polyvalent, mêlant commerce, gestion et relation client - Accompagnement par des professionnels du secteur automobile - Montée en compétences rapide sur un métier en tension et porteur - Possibilités d'évolution vers des postes de responsable après-vente ou de manager d'activité - Rémunération selon barème légal de l'alternance + avantages liés au secteur