En tant que Technico-commercial sédentaire, vous serez le premier point de contact pour les appels entrants et les clients se présentant à l'agence. Vous accompagnerez les clients dans le choix de solutions adaptées à leurs besoins en fourniture industrielle et contribuerez au développement et à la fidélisation du portefeuille de l'agence. Vos principales responsabilités : Accueil et support client - Répondre aux appels entrants et accueillir les clients se présentant à l'agence, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions techniques adaptées. - Assurer le suivi des demandes (conseils, disponibilité, délais, offres) et coordonner les réponses avec les équipes internes. Conseil technique généraliste - Orienter les clients sur une large gamme de produits industriels (consommables MRO, composants, accessoires, outillage, etc.), en apportant un premier niveau de conseil technique. - Construire des offres commerciales adaptées et assurer le chiffrage (devis) en lien avec les services supports et/ou les fournisseurs. Développement et fidélisation commerciale - Détecter les opportunités, identifier les besoins récurrents et proposer des solutions complémentaires. - Participer à la prospection et à la relance commerciale, en lien avec les commerciaux itinérants. Suivi des affaires et rigueur - Assurer la relance des offres, suivre les commandes et contribuer à la satisfaction client. - Assurer un suivi rigoureux de votre activité (appels, demandes, affaires en cours, progression du chiffre d'affaires). Issu(e) d'une formation technique (mécanique, maintenance, électrotechnique ou systèmes industriels) ou commerciale avec appétence technique, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente de produits techniques ou la fourniture industrielle (agence, négoce, distribution, industrie.). Vous avez une culture technique généraliste et savez comprendre un besoin, qualifier une demande et orienter vers la bonne solution. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un véritable tempérament commercial, vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de contribuer efficacement au support des commerciaux itinérants. Une formation aux gammes de produits et aux méthodes de l'entreprise vous sera dispensée afin de garantir votre réussite dans le poste. - Package de rémunération attractif : fixe + primes sur objectifs - Avantages sociaux : 13ème mois, participation/intéressement, mutuelle avantageuse (88% prise en charge par l'employeur) - Environnement de travail stimulant avec une équipe dynamique et engagée