POSTE : Chargé de Relation Client et Digitalisation - Alternance BTS Ndrc H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise : Nous sommes une structure innovante et en pleine croissance, spécialisée dans les solutions digitales et la relation client. Notre mission est d'accompagner nos clients dans l'optimisation de leurs processus commerciaux et leur transformation digitale. Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer notre équipe commerciale et contribuer à notre développement.Vos missions : Dans le cadre de votre alternance en BTS NDRC, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Prospection commerciale : Identifier et contacter des prospects pour présenter nos offres. - Gestion de la relation client : Assurer le suivi des clients existants pour garantir leur satisfaction et leur fidélité. - Négociation et vente : Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients et conclure des ventes. - Utilisation d'outils digitaux : Gérer les données clients via un CRM et participer à la digitalisation des processus commerciaux. - Communication digitale : Contribuer à la création de contenus pour améliorer notre visibilité sur les réseaux sociaux. Ces missions sont évolutives en fonction de vos compétences et de votre progression au sein de l'équipe. PROFIL : Profil recherché : - Vous préparez un BTS NDRC en alternance. - Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez un excellent sens du contact. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (CRM, réseaux sociaux, etc.). - Vous avez un esprit d'analyse et une capacité à comprendre les besoins des clients. - Une première expérience dans le domaine commercial ou relation client serait un plus. Ce que nous offrons : - Une expérience enrichissante au sein d'une équipe jeune et dynamique. - Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance. - La possibilité de développer vos compétences en négociation, vente et digitalisation. - Des perspectives d'évolution au sein de notre structure après votre diplôme.