Vous êtes en charge de la globalité de la gestion d'un ou plusieurs client(s), depuis la réception d'informations liées aux commandes jusqu'à l'expédition de celles-ci, en relation avec le client au cours de toutes les étapes logistiques. Vous gérez le lancement des commandes (prise de rdv, gestion des plannings...) Vous assurez la planification des commandes pour respecter le délai donné par le client Vous êtes en relation avec le client et le transporteur Vous assurez le suivi administratif des dossiers de chargements vous avez une première expérience professionnelle Vous avez une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit Bonnes connaissances des logiciels (Outlook, Word, Excel)