POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, banque nationale située à Stasbourg, un :Technicien support informatique (h/f)Au sein du centre d'assistance technique vous serez l'interlocuteur privilégié des usagers dans le cadre du déploiement de la facture électronique. Vos missions seront : - Traitement des appels entrants - Accompagner les usagers dans leurs problématique liées à l'outil de banque à distance Bon à savoir : Mission intérimaire de longue durée à pourvoir de suite. Possible CDI à terme. 39h hebdo Salaire proposé selon profil : à partir de 26 K€ annuel brut (restaurant d'entreprise, grand site avec parking, 13ème mois, indemnité transport). PROFIL : - Diplômé d'un Bac +2 minimum, secteur informatqiue ou commercial, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie sur un poste similaire - Très bon relationnel au téléphone et goût pour l'assistance informatique