Vos missions principales - Appels téléphoniques : gestion des appels entrants et sortants - Planification : organisation des visites d'entretien, planification des techniciens en tenant compte de la logique géographique et information des clients. - Accueil physique : réception des visiteurs et gestion de l'accueil téléphonique. - Gestion administrative : traitement des rapports d'intervention, gestion du courrier, relève du répondeur. - Vous disposez d'une première expérience réussie en gestion d'appel téléphonique, accueil et/ou administration. - Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, autonomie, sens de l'organisation et aisance relationnelle. - À l'aise avec l'outil informatique, vous savez vous adapter à un logiciel métier après formation. Conditions du poste - Contrat : CDI (remplacement lié à la saisonnalité de l'activité) - Durée de travail : 39h hebdomadaires  - Lieu : Mercurol-Veaunes (26) - Rémunération : entre 24K et 29K par an - Temps de formation prévu pour une bonne prise en main du poste Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre TTEC, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, en croissance, qui met la satisfaction client et la qualité de service au cœur de son activité. Vous bénéficierez d'un cadre de travail structuré et d'une équipe bienveillante pour vous accompagner dans vos missions. Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à : (mail)