Descriptif du poste:\n\nVéritable tour de contrôle de l’activité, vous intervenez à la croisée des enjeux de qualité, de performance, d’amélioration continue et de pilotage opérationnel. Vous accompagnez les équipes dans l’optimisation des processus, la mesure de la performance et le déploiement des projets structurants de la Business Unit.\nRattaché(e) à la Direction de la Business Unit, vous êtes garant(e) de l’amélioration continue des processus, de la qualité opérationnelle et du pilotage de la performance.\nQualité & amélioration continue\nAssurer la surveillance et la bonne application des processus métiers au sein de l’organisation.\nIdentifier les besoins de création, de mise à jour ou d’optimisation des processus existants.\nPrioriser les actions d’amélioration en fonction de leur impact opérationnel et économique.\nAnimer les ateliers de travail et les démarches d’amélioration continue avec les équipes métiers.\nAccompagner les opérationnels dans l’appropriation des processus et des bonnes pratiques.\nParticiper, en lien avec les fonctions conformité et réglementaires, à l’évolution des procédures afin de garantir la conformité des activités aux évolutions réglementaires du secteur.\nPilotage de la performance\nConstruire et maintenir les outils de pilotage de la performance de l’activité.\nDévelopper une bibliothèque de données fiable et structurée permettant une vision analytique de la Business Unit.\nProduire les tableaux de bord, indicateurs clés et reportings nécessaires au suivi de l’activité.\nAnalyser les performances, identifier les écarts et proposer des plans d’actions correctifs.\nAccompagner les managers et les équipes opérationnelles dans le suivi de leurs indicateurs et l’amélioration de leurs résultats.\nContribuer au pilotage économique de l’activité en accompagnant la Direction dans le suivi budgétaire et l’analyse du P&L.\nAssurer l’interface avec les équipes Finance et les fonctions QHSE du Groupe.\nGestion de projets & transformation\nConcevoir les cadres de mesure et les méthodologies permettant d’évaluer la performance des activités.\nDéfinir et piloter les feuilles de route d’amélioration opérationnelle.\nParticiper au déploiement des nouveaux outils et processus métiers.\nRecueillir les besoins des utilisateurs, contribuer à la conception des solutions et accompagner leur mise en œuvre.\nPiloter les actions de conduite du changement auprès des équipes concernées.\nContribuer aux projets stratégiques de la Business Unit en apportant une expertise sur les enjeux de performance, de qualité et d’organisation.\n\nProfil recherché:\n\nIssu(e) d’une formation supérieure en gestion, contrôle de gestion, qualité, organisation ou ingénierie, vous justifiez d’une expérience significative dans des fonctions mêlant pilotage de la performance, amélioration continue, analyse de données et optimisation des processus.\nVous êtes à l’aise dans des environnements en transformation où la structuration des activités constitue un enjeu majeur.\nVous disposez notamment de compétences en :\n* \nanalyse et exploitation de données,\n* \nconstruction et suivi de KPI,\n* \namélioration continue et excellence opérationnelle,\n* \ngestion de projets transverses,\n* \npilotage de la performance économique et opérationnelle.\nVous êtes reconnu(e) pour :\n* \nvotre capacité d’analyse et de synthèse,\n* \nvotre rigueur et votre sens de l’organisation,\n* \nvotre aptitude à comprendre les enjeux métiers et à fédérer les équipes,\n* \nvotre capacité à challenger les pratiques tout en accompagnant le changement,\n* \nvotre orientation résultats et amélioration continue.\nAu-delà de vos compétences techniques, vous savez créer du lien avec les équipes opérationnelles, comprendre leurs contraintes et les accompagner dans une démarche pragmatique de performance.\nUne connaissance du secteur de l’énergie, des CEE ou de la rénovation énergétique constitue un atout sans être indispensable.