L'agence DOMINO STAFF Nice recrute pour l'un de ses clients, une entreprise d'événementiel, un(e) Gestionnaire ADV en CDI sur Antibes. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le maillon essentiel entre les clients, la logistique et le service commercial, garantissant la fluidité du processus de commande à la livraison. Vos principales missions: - Gérer les commandes clients, de la saisie à la facturation - Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques et les transporteurs - Assurer le suivi des expéditions et veiller à la conformité des livraisons - Traiter les réclamations clients avec réactivité et sens du service - Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion interne Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour optimiser les flux et la satisfaction client Participer à l'amélioration continue des procédures ADV Profil Recherché : - Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou logistique - Expérience confirmée en administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel ou technique - Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, logiciels de gestion commerciale) - Rigueur, sens du relationnel et esprit d'équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste