Notre Société PME à taille humaine basée à Carqueiranne dans le Var (environ 10 personnes), Brex Company officie depuis 2004 dans le secteur du complément alimentaire de haute qualité ainsi que dans les infusions et tisanes bio. Par ses marques (Nutrigée et Virimax), Brex Company construit son savoir-faire sur sa connaissance des extraits de plantes, des vitamines naturelles et des minéraux pour proposer des formules concentrées utilisant des technologies innovantes. Le développement de son activité, en France et à l'Export, amène Brex Company à accroitre ses équipes en support administratif et commercial. Votre mission Rattaché(e) la responsable de Gestion de la Société, votre action s'inscrit dans 2 thématiques principales : Administration des ventes et relations clients : - Réaliser l'administration des ventes France et Export, de la prise de commande au suivi de la facturation, dans le respect des procédures et de la politique tarifaire applicable ; ces commandes provenant de mails, téléphone, plateforme e-commerce. - Assurer le traitement des demandes clients, le conseil aux clients et le suivi des comptes clients dans une optique de satisfaction clients. - Réaliser la gestion des litiges et réclamations clients en lien avec les acteurs internes afin que chaque client ait une réponse adéquate et rapide. - Participer à des actions de commerce sédentaire et des actions de marketing opérationnel (mailing, campagne téléphonique, .) dans le but de développer le chiffre d'affaires et assurer le suivi des résultats. - Prendre en charge le suivi et l'analyse d'indicateurs de l'activité commerciale afin de mesurer l'efficacité des actions engagées. - Participer à la mise à jour des données commerciales dans les bases de données (clients, prospects, produits, prix, .). Support administratif : - Réaliser des tâches administratives de secrétariat, de comptabilité notamment la relance des impayés auprès des clients ou toutes autres thématiques administratives. - Participer à l'organisation notamment logistique de congrès, réunions, séminaires ou tout autre évènement de l'entreprise. - Dans le cadre de la polyvalence équipe, assurer les opérations d'expéditions si besoin. - Assurer un reporting régulier de votre activité à la Responsable de Gestion. Votre profil - Issu(e) d'une formation dans le domaine commercial, gestion administrative ou équivalent, - Vous disposez d'une première expérience réussie sur une fonction d'administration des ventes ou d'assistanat polyvalent à dominante commerciale. - Vous maitrisez la chaine documentaire export (notamment pour l'Afrique, le Maghreb.). - Doté(e) d'un bon sens de l'organisation, vous êtes rigoureux (se), fiable et proactif (ve). - Vous êtes doté(e) d'une excellente communication (écrite et orale) et d'un bon sens relationnel. - Vous êtes connu(e) pour votre polyvalence et votre adaptabilité. - Vous appréciez le travail en équipe et votre sens de l'engagement vous permettra de vous intégrer dans un environnement dynamique. - Vous maitrisez le pack office notamment Excel (niveau avancé) et ERP Le poste : CDI Rémunération : entre 2100 € et 2300 € brut mensuel en fonction du profil Contrat 35H - Horaire journalier du lundi au vendredi : 9H à 12H30 et 13H30 à 17H Autres : Tickets-restaurant, mutuelle, prévoyance Poste à pourvoir au plus tôt en 2025. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel