Qui sommes-nous ? Crouzet est un groupe industriel international qui conçoit, fabrique et commercialise des produits mécatroniques pour transformer les idées d'ingénierie en applications réelles pour trois marchés très exigeants : l'Aéronautique, l'Industrie & le Transport terrestre. L'offre Crouzet comprend trois lignes de produits : Contrôle et détection de mouvement (« Motion Control & Sensing »), Interface homme-machine (« Human Machine Interface ») et Contrôle et protection électriques (« Electrical Control & Protection ») ; ainsi que trois services spécialisés : Instrumentation, MRO Maintenance - Réparation - Opérations, et Pièces de rechange. En s'appuyant sur l'expertise de ses équipes et en s'engageant dans une politique d'innovation soutenue, Crouzet apporte des solutions d'excellence à ses clients et partenaires dans le monde entier. Rattaché(e) à la Responsable Qualité du site, vous piloterez une équipe opérationnelle composée de 3 à 4 collaborateurs au sein des ateliers d'assemblage afin de garantir la conformité des produits aux exigences clients et la conformité des process aux normes et règlements en vigueur. Vos futures missions seront les suivantes : - Vous suivrez la réalisation des activités opérationnelles de l'équipe : First Article Inspection, Rapport non-conformité, dérogations, audits, validation des gammes de montage en suivant des indicateurs de performance - Vous traiterez et/ou superviserez l'analyse des causes racines et des actions correctives à mettre en place suite aux réclamations de nos clients aéronautiques - Vous vous assurerez que les produits liés soient conformes aux requis clients - Vous participerez aux audits clients, demanderez les dérogations et validerez la documentation qualité - Avec vos collaborateurs, vous apporterez votre support aux équipes de production pour résoudre les dysfonctionnements, soit en faisant évoluer les process, soit en les faisant respecter - Vous vous assurerez que les évolutions réglementaires et normatives soient bien prises en compte dans le système de management qualité et, si besoin, ferez évoluer les procédures internes et manuels - Vous piloterez des projets d'amélioration continue ainsi que des groupes de travail transverses pour la résolution de problèmes : moyens, process, produits... - Vous qualifierez le personnel de production sur leurs postes et certifierez le personnel habilité à signer les certifications libératoires pour tous les équipements de production selon la réglementation et procédures internes - Vous organiserez et suivrez l'activité de vos collaborateurs et développerez les compétences de vos collaborateurs Votre profil pour ce poste : De formation supérieure souhaitée, vous avez déjà occupé ce type de poste en qualité opérationnelle et vous avez une expérience relations clients de 3 à 5 ans, dans un domaine industriel. Vous êtes doté(e) de connaissances générales en électromécanique et une expérience managériale. Vous connaissez : - Les techniques d'audit - Les outils Qualité : 8D, PDCA, R&R, FAI. Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger avec nos clients et de rédiger des documents/mails. Vos futurs avantages ? - Epargne salariale - Vendredis après-midi non travaillés - Indemnités kilométriques - Restaurant d'entreprise avec subvention employeur Manufacturing the Future #WeAreCrouzet Chez Crouzet, la passion pour la technologie et l'ingénierie nous anime chaque jour. Nous visons l'excellence, tant pour nos clients que pour nous-mêmes, et nous nous engageons pleinement dans la réussite sur nos marchés grâce à nos marques et à nos collaborateurs. En rejoignant Crouzet, vous intégrez une équipe de collaborateurs passionnés et devenez un acteur clé de notre succès collectif. Vous évoluez dans un environnement international dynamique, stimulant et en croissance, dans lequel la diversité, l'agilité et l'engagement client sont au cœur de notre ADN. Envie de rejoindre une entreprise à dimension internationale ? Venez vite rejoindre la team Crouzet ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre