Référence CSP: 2025-1876691 Vous serez amené-e à : 1/ Participer à l'assistance utilisateur sur le guichet unique de services de la MIN (MINGUS): - Assurer sur MINGUS un suivi quotidien des demandes d'assistance notamment sur les environnements d'apprentissage et pour les demandes de formations d'ordre technique. - Proposer et mettre en œuvre des améliorations fonctionnelles, sur la base des remarques des utilisateurs. 2/ Assister les ingénieurs du pôle ADN dans la mise en œuvre de projets favorisant l'évolution des pratiques numériques: - Construire, selon des scénarios pré-établis, des ressources pédagogiques pour une utilisation "clé en main" par les enseignants. - Médiatiser des contenus dans le respect des chartes ergonomique, d'accessibilité́ , sobriété et qualité. - Participer aux actions de formation outils organisées et animées par le pôle ADN. - Participer au choix des outils d'application multimédia. 3/ Co-animer la plateforme de cours en ligne (Moodle) : - Accompagner les enseignants dans la prise en main de la plateforme Moodle - Etudier les possibilités d'optimisation et d'enrichissement (nouveaux plugins) de la plateforme Moodle. - Tester des plugins Moodle (sur une plateforme de test). - Produire et/ou mettre à jour les didacticiels à destination des enseignants et des étudiants.