À propos du poste Nous recherchons un secrétaire ou une secrétaire polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'organisation du service après vente et de l'administratif de notre entreprise, contribuant à la fluidité des opérations et à la satisfaction de nos clients. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où votre sens de l'organisation et vos compétences en bureautique seront essentiels. Responsabilités * Assurer la gestion des appels téléphoniques clients dans le cadre de notre SAV * Gérer la relation avec nos différents prestataire d'assurance (Saisie des dossiers, suivi et relance) * Effectuer la saisie de données et maintenir à jour les dossiers administratifs * Rédiger et mettre en forme des documents variés (courriers, rapports, etc.) * Utiliser les outils de bureautique tels que Microsoft Office pour diverses tâches commerciales & administratives * Assurer le suivi des demandes clients et fournir un service client de qualité * Collaborer avec les différents services pour garantir une bonne circulation de l'information Profil recherché * Vous disposez d'une expérience dans le service après vente et l administratif dans un poste similaire * Vous maîtrisez les outils bureautiques (Microsoft Office, Teams, ChatGPT) et avez une aisance téléphonique reconnue * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément * Vous faites preuve d'un excellent sens du service client et d'une bonne communication écrite et orale Si vous êtes motivé(e) par un environnement de travail dynamique et que vous souhaitez contribuer au succès de notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 950,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages : * Réductions tarifaires Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel