POSTE : Agent Polyvalent - Résidence Services Seniors H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Agent Polyvalent(e) afin de contribuer au bien-être des résidents en assurant un service hôtelier de qualité, l'entretien des espaces de vie et le bon déroulement des services de restauration au sein de la résidence. Missions principales : Relation résidents et accueil - Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents et visiteurs - Répondre aux demandes quotidiennes des résidents - Participer aux animations et veiller au bien-être des résidents - Gérer les arrivées et départs des résidents - Astreinte dormante Entretien - Assurer l'entretien des parties communes et des appartements - Gérer le linge et respecter les protocoles d'hygiène et de nettoyage Restauration - Participer à la préparation, au service et au débarrassage des repas - Assurer le nettoyage de la salle de restaurant et de la vaisselle - Veiller à la satisfaction des résidents et faire le lien avec l'équipe de cuisine et la direction PROFIL : - Sens du service, bienveillance et excellent relationnel - Organisation, autonomie et rigueur au quotidien - Respect de la confidentialité et de l'intimité des résidents - Maîtrise du matériel de nettoyage et des règles d'hygiène et de sécurité - Polyvalence et capacité d'adaptation aux besoins de la résidence - Esprit d'équipe et entraide entre les différents services